从旧版本升级需要注意的事项

新版本和旧版本差别比较大，在升级前，请先了解以下信息：

了解新旧版本的一些区别

1.退款管理

旧版本退款管理按状态分为全部退款、待同意退款、待同意退货、待买家退货、小二介入、待审核退款等。

1. 新版安装已经完结的退款（退款成功和退款关闭）和待处理退款两方面来进行划分。主要是为了提高退款的显示数据，第二比较清晰，在一个页面可以处理所有待处理状态的数据。
2. 待处理退款新增了一个快速搜索的选项。具体使用见这里
3. 同时支持简单和更丰富的搜索。
4. 鼠标移到退款编号、订单编号、快递单号、买家昵称可以直接点击复制。
5. 页面显示做了一些调整
6. 支持一键复制列表所有的退款编号

2.退款自动处理

1. 新版本可以建立多个规则，例如可以设定不同的商品发送不同的退货地址，不同的商品设定不同的拒绝条件。旗舰版支持建立3个，御尊版可以建立10个。
2. 自动同意新增发货的快递信息的判断（仅御尊版支持）
3. 拒绝申请放在一起设置，不在区分两个菜单。

3.退货登记

1. 新版本在旧版本的基础上，结合单个扫描和多个扫描的优点，新版本采用多个扫描的界面，但当扫描时，依然可以显示具体的商品数，并可直接进行修改。
2. 扫描增加声音提示。
3. 多个扫描和扫描保存后的记录合并在一起显示，不需要在两边搜索数据。
4. 支持拒收的退件（仅御尊版支持）
5. 支持多店铺（仅御尊版和旗舰版支持，同时所有的店铺都必须是御尊版或旗舰版以上）
6. 备注同步改变规则，这个要特别注意！升级后，需要重新设置！
7. 支持提前预登记
8. 修改了比较多的操作逻辑，建议先看下文档

4.商品管理

添加一个商品管理的列表页

5.数据分析

1. 数据分析变动比较大，改版后的数据分析可以区分退货退款、已发货仅退款、未发货退款，所以旧的数据是不迁移的，也就是说，新版本没有历史的退款分析的数据了。
2. 新版本新增退货登记和退款操作的绩效分析。
3. 暂时去掉了具体商品的退款分析，这块在开发中，后续会上线。预计在8月份上线。

6.日志

1. 退款操作日志可以显示订单号和买家昵称、退款理由、退款金额。
2. 退货登记记录更为详细

7.超级搜索

新增操作搜索，可以在系统中一键搜索相关的数据。

哪些用户不适合升级

大部分用户都可以直接升级，升级后

1. 需要一年以前的数据的用户。新版本的数据只保留一年，一年前的数据不在保留。
2. 需要商品的数据分析以及需要历史的数据分析的用户。新版本旧数据不迁移，新版会安装新的逻辑开始从升级后的次日重新进行数据生产。
3. 需要进行培训的用户，可以参照本帮助系统进行实现培训，逐步迁移。多店铺的商家可以先选择单量少的店铺。
4. 卓雅分销商的用户。（这部分后续再迁移）
5. 有任何疑问，请联系客服。

如何升级

如果已经准备好了，那么点这里进行升级。 然后用主账号登陆，进行授权。

登陆后，显示页面

系统会自动迁移数据。迁移的数据包括：

1. 退款数据
2. 退款标签
3. 退货登记
4. 商品数据

日志等其他数据均不迁移。

迁移的数据正常20分钟内可以完成。因为任何问题请及时联系客服！

升级后还要做哪些工作：

1. 重新设置自动同意退货、自动拒绝退款
2. 重新设置退货备注模板

测试用户不要用refund.easej.net直接登陆，只能用yuehao.easej.net进行登陆，进行日常工作。 测试阶段，如果遇到比较严重的系统bug，有可能需要切换到旧系统。 测试阶段，可能会碰到需要重启服务器或者更新代码的情况，如果遇到不能访问，稍等1分钟刷新下即可。

迁移后发现不适应，想迁回旧版本？

我们不建议这么操作，因为旧版本后续将不再维护。如果的确需要这么做，请和客服联系。

旧版本可以用到什么时候

旧版本维护到12月31号。12月31号，旧版本将下线。